Ben je niet tevreden over geboden hulp van ons CAW en kan je hiermee niet terecht bij de betrokken begeleiders? Of vind je dat de dienstverlening stukken beter kan?
Alle CAW in Vlaanderen en Brussel beschikken over een goed uitgewerkte klachtenregeling.
Mensen die niet rechtstreeks betrokken zijn bij het probleem zullen je klacht behandelen en samen met jou naar een oplossing zoeken. Zo willen we ervoor zorgen dat je opnieuw vertrouwen krijgt in ons centrum en kunnen wij als organisatie leren uit onze fouten of jouw ervaringen.
Download het formulier onderaan deze pagina of vraag ernaar op de deelwerking. Je kan ook een exemplaar opvragen bij de Centrale Dienst op het nummer 011 85 92 40 of via e-mail.
klachtenformulier